۱. ساعت ورود و تخلیه

ساعت ورود به هتل ملاک محاسبه نبوده و ساعت تخلیه اتاق ۱۲ ظهر می‌باشد.

در صورت تمایل به تمدید اقامت بعد از ساعت ۱۲ ظهر؛ لطفاً قبل از ساعت ۹ صبح موضوع را با پذیرش هماهنگ فرمایید.

هزینه تمدید: از ساعت ۱۲ الی ۱۷ برابر ۵۰٪ هزینه شب، و بعد از ساعت ۱۷ برابر یک شب کامل محاسبه می‌شود.

۲. مسئولیت اموال و مینی‌بار

• هتل هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال وجوه نقد و اشیای قیمتی میهمانان ندارد؛ لطفاً مراقبت از لوازم خود را به عمل آورید.
• برای امانت‌گذاری موارد قیمتی می‌توانید آن را به پذیرش تحویل داده و رسید دریافت کنید.
• لطفاً در نگهداری و حفظ اموال اتاق دقت نمایید؛ در صورت هرگونه خسارت، هزینه مطابق مقررات به حساب شما منظور خواهد شد.
• لطفاً در بدو ورود، محتوای مینی‌بار داخل یخچال را کنترل نموده و در صورت مغایرت با لیست آن با خانه‌داری (۳۰۱، ۳۰۲) یا پذیرش (۹) اطلاع دهید.
• در صورت نیاز به شارژ مجدد مینی‌بار با خانه‌داری شمارهٔ ۳۰۱ و ۳۰۲ تماس حاصل فرمایید.

۳. کلید اتاق

هنگام خروج کلید اتاق را به واحد پذیرش تحویل دهید. در صورت مفقود شدن کلید، ملزم به پرداخت هزینهٔ تعویض خواهید بود.

۴. صبحانه و رستوران

صبحانه برای میهمانانی که شب گذشته در هتل اقامت داشته‌اند رایگان و فقط در رستوران سرو می‌شود.

ساعت سرو صبحانه: ۰۷:۰۰ الی ۰۹:۰۰ — پیشنهاد می‌شود قبل از ساعت ۰۹:۰۰ جهت صرف صبحانه مراجعه فرمایید.

ساعت سرو ناهار: ۱۲:۰۰ الی ۱۶:۰۰ — ساعت سرو شام: ۱۹:۰۰ الی ۲۲:۰۰.

۵. ممنوعیت‌ها

• استعمال هرگونه دخانیات در داخل هتل ممنوع است.
• آوردن حیوانات اهلی از قبیل سگ، گربه و پرندگان به داخل هتل ممنوع می‌باشد.

۶. ساعت خاموشی

به‌منظور رعایت حال میهمانان، ساعت خاموشی لابی و راهروهای طبقات اول و دوم از ساعت ۲۳:۰۰ اعمال می‌شود.

۷. خانه‌داری

همکاران خانه‌داری هر روز اقدام به نظافت اتاق‌ها می‌نمایند.

اگر مایل به نظافت نیستید، لطفاً کارت «مزاحم نشوید» را روی دستگیره نصب کنید. در صورت تمایل به نظافت، کارت «نظافت شود» را نصب نمایید.

توجه: اگر کارت «مزاحم نشوید» بیش از ۲ ساعت روی در باقی بماند، مسئولین هتل برای حفظ سلامت و ایمنی میهمانان ممکن است با تماس یا در صورت عدم پاسخ، اقدام به ورود به اتاق نمایند.

۸. تلویزیون و قبله

کانال‌های داخلی، خبری و فیلمی در اتاق شما در دسترس است. در صورت بروز مشکل با خانه‌داری تماس بگیرید.

جهت قبله توسط علامت (فلش) بر روی سقف اتاق مشخص شده است. جا نماز و مهر در کشو میز توالت قرار دارد.

۹. امور میهمانان و پذیرش

• لطفاً پیشنهادات یا انتقادات کتبی خود را در صندوق پیشنهادات و انتقادات جنب پذیرش بیندازید.
• برای اطلاعات یا تغییر در تاریخ خروج با پذیرش (شمارهٔ ۹) تماس حاصل فرمایید.
• تاکسی در تمام طول شبانه‌روز از طریق پذیرش قابل درخواست است.

۱۰. تماس‌ها و فاکس

برای تماس برون‌شهری با پذیرش (۹) تماس گرفته می‌شود. هزینه تماس داخل شهر رایگان و خارج از شهر ۲۰۰۰ ریال در هر دقیقه است.

خدمات فاکس: هزینه هر برگ دریافت یا ارسال فاکس ۵۰۰۰ ریال. شماره فاکس هتل: ۰۳۸۳۳۶۲۲۳۰۱.

۱۱. نمازخانه و تشریفات

نمازخانه و سرویس‌های بهداشتی عمومی آقایان و بانوان جنب پذیرش قرار دارد.

هتل آمادهٔ ارائه امکانات برای برگزاری کنفرانس‌ها، همایش‌ها و مراسم (عروسی، جشن و ...) می‌باشد؛ جهت کسب اطلاعات بیشتر با پذیرش تماس بگیرید.

۱۲. نکات پایانی

لطفاً پیش از تصمیم‌گیری برای تغییر تاریخ خروج، حداقل یک روز قبل موضوع را با پذیرش هماهنگ فرمایید.

در صورت وجود هرگونه مشکل یا نیاز فوری، پذیرش و خانه‌داری همیشه در خدمت شما هستند.